Juego responsable

Mantener el control

El juego es un entretenimiento y no debe verse como una fuente de ingresos o una forma de ganar dinero. Juegue por diversión, controle sus gastos y evite correr riesgos innecesarios que puedan hacerle perder dinero.

Para mantener sus actividades de juego bajo control, le sugerimos que siga unas sencillas reglas:

• Piense en el juego como un entretenimiento, no como una forma de ganar dinero.
• En caso de pérdida, no intente recuperar el dinero inmediatamente: es mejor volver al juego más tarde.
• Controle sus riesgos financieros: no juegue por cantidades que no esté dispuesto a perder.
• Controle el tiempo y el dinero que dedica al juego.
• Si necesitas tomarte un descanso, ponte en contacto con el servicio de asistencia y bloquearemos temporalmente tu cuenta. La restricción se hará efectiva tras la llamada de un gestor de soporte.

¿Tienes algún problema?

Si sospechas que puedes tener una adicción al juego, hazte las siguientes preguntas:

• ¿Interfiere el juego en tu trabajo o en tus estudios?
• ¿Juegas para pasar el rato o evitar el aburrimiento?
• ¿Pasas mucho tiempo jugando solo?
• ¿Te ha dicho alguien que pasas demasiado tiempo jugando?
• ¿Ha pasado menos tiempo con su familia y amigos debido al juego?
• ¿Ha mentido alguna vez sobre el tiempo y el dinero que dedica al juego?
• ¿Ha cometido algún robo o ha mentido para poder jugar más?
• ¿Es reacio a gastar el «dinero del juego» en otra cosa?
• ¿No suele parar hasta que ha perdido todo su dinero?
• ¿Siente el impulso de volver a ganar inmediatamente después de perder?
• ¿Siente confusión o desesperación después de perder dinero?
• ¿Los problemas, las decepciones y las frustraciones le incitan a empezar a jugar?
• ¿El juego le provoca depresión o pensamientos suicidas?

Un elevado número de respuestas afirmativas puede indicar un comportamiento problemático con el juego, que suele acarrear consecuencias negativas. Puede obtener asesoramiento de las siguientes organizaciones:

• BeGambleAware es una organización benéfica independiente que ofrece servicios de prevención y tratamiento de la adicción al juego. Visite www.begambleaware.org para obtener asesoramiento.
• GamCare: organización acreditada que ofrece asesoramiento y asistencia sobre las consecuencias sociales del juego en el Reino Unido. Sitio web oficial: www.gamcare.org.uk. Línea de ayuda confidencial: 0845 6000 133.
• Jugadores Anónimos – Comunidad de personas unidas para hacer frente a los problemas del juego y ayudar a los demás. Información disponible en: www.gamblersanonymous.org.uk.
• Gambling Therapy – Grupo de apoyo que opera en el Reino Unido y a escala internacional. Más información en: www.gamblingtherapy.org.
• Responsible Gambling Council (RGC) – Organización independiente sin ánimo de lucro que lidera la prevención de la ludopatía en Canadá y en todo el mundo. Página web: https://responsiblegambling.org/.
• National Council on Problem Gambling (NCPG) – Un servicio de apoyo gratuito y confidencial disponible 24 horas al día, 7 días a la semana.
• Gamtalk – Comunidad de apoyo para personas con adicción al juego. Únase a www.gamtalk.org para obtener apoyo.
• Gordon Moody Association – Un recurso para quienes desean tomar el control de sus actividades de juego. Asesoramiento y apoyo terapéutico en www.gordonmoody.org.uk.
• Keep It Fun – Recurso informativo sobre cómo jugar de forma responsable, controlar los gastos y el tiempo. Página web: www.keepitfun.rank.com.

Jugadores menores de edad

Slottica prohíbe terminantemente la participación en juegos de azar a los menores de 18 años. El registro sólo es posible para adultos. Llevamos a cabo la verificación de la edad mediante la comprobación de los métodos de pago disponibles sólo para clientes adultos. También se realizan controles aleatorios de las cuentas para verificar la edad. En caso de infracción, las cuentas se cerrarán inmediatamente y se confiscarán los fondos.